Politique de confidentialité
Responsable et contact
Jeoffrey François, entrepreneur individuel — Photographe, SIRET 843714445 00031. Localisation : Le Beausset, 83330. Pour toute question ou demande concernant vos données : jeoffrey.francois@gmail.com.
Vos demandes et prestations
Les demandes peuvent être transmises par les formulaires accessibles depuis ce site ou par e-mail. Selon le formulaire utilisé, elles sont enregistrées dans Wix ou Fotostudio, puis traitées par Jeoffrey François pour répondre au projet. Les coordonnées et informations de projet que vous envoyez servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer et réaliser la prestation. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles demandées et l’exécution du contrat. Les données de facturation sont traitées pour respecter les obligations légales. Seules les informations nécessaires à votre demande sont attendues.
Durées de conservation
Les demandes de contact sans suite contractuelle sont conservées le temps de leur traitement, puis au maximum trois ans après votre dernier contact. Cette durée constitue la politique retenue pour le suivi des demandes et ne correspond pas à une obligation générale de conservation.
Les informations clients sont conservées pendant la prestation et son suivi. Les pièces nécessaires à la preuve du contrat peuvent ensuite être archivées pendant cinq ans, avec un accès limité. Les contrats électroniques conclus avec un consommateur pour un montant d’au moins 120 euros sont conservés pendant dix ans à compter de la livraison ou de l’exécution de la prestation.
Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Les modalités de conservation et de mise à disposition des photographies sont précisées dans les documents contractuels de la prestation ; aucune conservation illimitée n’est garantie.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou nécessité de conserver les pièces utiles à un litige. Dans ce cas, leur accès est restreint.
Destinataires
Jeoffrey François traite les informations nécessaires au suivi de votre projet. Les prestataires techniques n’y accèdent que dans la mesure nécessaire à leur service. Le site et les formulaires Wix sont hébergés par Wix. Fotostudio est utilisé pour la gestion des demandes, des séances et des documents commerciaux ; Pic-Time pour les galeries ; Google Drive pour la livraison, le partage ou la sauvegarde ; Imagen AI et Evoto pour le traitement photographique ; Saal Digital et DreambooksPro pour la fabrication des produits commandés. Seules les données nécessaires au service concerné sont transmises. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; leurs conditions et garanties sont détaillées dans leurs documents de confidentialité. Les usages de ces services et les durées de sauvegarde des photographies sont également précisés dans les conditions générales de vente.
Navigation et cookies
Le site utilise Wix pour son hébergement. Les formulaires de contact utilisent la protection anti-spam Google reCAPTCHA, qui traite des données techniques de navigation pour distinguer les robots des demandes humaines. Pour plus d’informations : https://policies.google.com/privacy et https://policies.google.com/terms. Wix traite des données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la gestion du site. Les préférences de langue sont conservées dans le navigateur pour faciliter la navigation. Les informations sur les cookies de la plateforme sont consultables dans la politique de cookies Wix. Vous pouvez consulter, bloquer ou supprimer les cookies et les données du site depuis les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions peuvent alors être affectées.
Vos droits
Selon le traitement concerné, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Adressez votre demande à jeoffrey.francois@gmail.com. Une réponse vous est apportée en principe dans un délai d’un mois ; une prolongation motivée peut être nécessaire pour une demande complexe. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr.